オフサイトサポート
日英バイリンガルのコンサルタントがお客様の窓口
となり電話やEメール、リモートアクセス等を
使い、ハードウェア／ソフトウェアのサポート
及び問題解決をします。また他のハードウェア／
ソフトウェアの業者やお客様の海外ＩＴスタッフ
との連絡窓口として一本化したサービスを
提供できます。
1. 一年間何度でもご利用できるサポートサービス
（問題等発生した際はその都度電話などで
お問い合わせできます
2. 保障対応時間内(*）に迅速に対応 →
緊急時のサポート
（*)契約時に具体的な保障対応時間を決めます
3. バックアップ管理の支援
4. バイリンガルコンサルタントがお客様の
ヘッドオフィスのITスタッフとスムーズに対応
