サービス
バイリンガルITコンシェルジュ
よりどころとしてのIT窓口
ご契約のお客様だけへの特別なサービス
ITコンシェルジュとは？
ネットグレーションは、ホテル業界のお客様と長年のお付き合いで、おもてなしの精神を学ぶことができました。
ホテルとIT。ビジネスは違っても、その原点に人がいる限り
大切なものは変わらないのではないでしょうか。
ホテルがとことん追求しているおもてなしの構成、快適さ、
便利さ、行動の起点。ネットグレーションのITサービスにも
生かせるのではないかと考えました。
「お客様のお役に立ちたい」この想いがITコンシェルジュの
全てです。
サポートご契約のお客様からの様々なご要望に真摯に向き合います。
例えばこんなことにもお答えします！
スマホで手軽に予定や作業内容、手順を確認したい
2台のPCでファイルを自動同期させたい
増え続けるID＆Password(Credential)をシステムに頼らず一元管理したい
良く分からない奇妙な状況を調査して、解決策を提示してほしい
自宅で始める
3Dゲーム用のPCの
おすすめを教えて
ほしい
旅行に持っていける便利なデバイスや
ソリューションは
ないか
AndroidでLINEを使っているが写真を送れるようにしたい
自宅でiPodを聴くのにおすすめの
スピーカーはないか
ＴＶ会議の英語を
自動的に文字起こし
したい
ＴＶ会議にスマホで参加したい
お客様の声
A株式会社 Xさん
業務のことを英語で話すのと複雑なITの話を英語で説明するのは全く違うので間に入っていただいて大助かりです。そして、この人に聞いたら大丈夫という方とお話できるので安心して任せられます。日々自身の業務で忙しいので、IT関連のちょっとしたことを気軽に質問できるのはうれしいです。
R株式会社 Sさん
電帳法についてシステム的側面について相談できました。それと、本社からセキュリティポリシー変更の指示をされ困惑していた時、相談して、具体的な提案をしてもらいました。すぐに気軽に質問できるというのは便利ですね。しかも、親しみやすいコンサルタントで良かったです。
C株式会社 Tさん
在宅ワークが増え、スマートフォンやタブレットを使用する機会が多くなり、アプリなどうまく使いこなすことができず、戸惑っていました。ちょっとしたことでもサポートしていただけるのは助かります。余談ですが、先日はヘッドオフィス（英国）の重役のお子様への日本土産の相談にものってもらいました(笑)